[ 中华网行业]随着汽车服务市场的快速发展,其数字化进程也在加速推进,企业通过数字化手段让信息流转更高效,不仅能够提高企业内部运营效率,还能以更高的品质和更快的响应速度,满足消费者对汽车销售与服务需求的多样化和个性化。
捷通达汽车集团股份有限公司(简称捷通达)作为汽车市场服务领域的佼佼者,与浪潮信息展开深度合作,成功将原有的SAP HANA系统升级为浪潮信息新一代SAP HANA数据库一体机解决方案,使得捷通达ERP 系统数据查询时间大幅缩短约 92%,系统运行效率提升了70%,客户服务满意度提高了 60%。
捷通达集团新能源商场
捷通达汽车集团是一家以投资汽车4S店为主的集团化企业,主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、汽车进出口、汽车租赁、汽车衍生服务。捷通达迎改革之春风,乘时代之洪流,通过20多年的发展,已成为中国汽车经销商集团百强之一、天津市百强企业。截至2023年底捷通达集团拥有子公司132家,与33个国内外知名汽车品牌建立了经销合作业务,拥有员工4300余名,服务将近百万车主tp钱包官网下载。
捷通达数智化转型:SAP HANA系统升级迫在眉睫
捷通达汽车集团在汽车销售及相关服务领域长期深耕,已构建起较为庞大且复杂的业务体系。在企业发展的进程中,数字化管理手段对于提升运营效率、优化客户体验、增强市场竞争力至关重要。早年间为了应对业务数字化需求,企业部署了SAP业务系统,该系统在早期阶段一定程度上助力了企业业务流程的电子化管理,在汽车销售订单处理、客户信息记录与查询、售后维修服务流程跟踪等方面发挥了积极作用。
