近日，中国人民银行公示了“2023年度金融科技发展奖”（以下简称“金发奖”）获奖名单，由金融壹账通联合平安产险申报的“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”荣获二等奖。这也是继2021年“数智银行一站式系统平台”和2022年“金融数据隐私计算平台”荣获金发奖后，金融壹账通连续第三年获得该殊荣，彰显了公司在金融科技领域的持续创新能力以及科技赋能金融领域的深厚积累。
“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”是基于“省心、省时、又省钱”服务理念，以提升车险客户体验为核心，通过构建智能化、平台化的线上一站式“保险+服务”平台，围绕车主的用车、养车等高频需求，提供精准、便捷的多元化服务。该平台不仅具备丰富的产品矩阵，还运用了AI技术来实现智能推荐和个性化服务。该项目的目标在于构建以客户为中心的精细化运营模式，将客户需求转化为“保险+服务”价值，实现保险简单选、买、改、赔的极致体验，打造产品中台及策略中台满足客户多元化产品需求，同时通过开放平台、经营参谋等赋能合作伙伴共创生态、共营客户，推动车险业务的全面转型。
在技术创新上，项目建立了多层次的智能服务体系，以技术驱动业务精细化和客户服务体验的提升。首先，平台构建了三位一体的差异化定价体系，整合客户、车辆和市场数据，通过高精度的建模分析，实现个性化、动态化的精准定价。这种差异化定价体系极大地提升了风险识别和管理能力，有效保障了平台的运营稳定性。此外，项目在智能定价技术上融入了多模型集成方法，包括线性回归、神经网络等多种算法，迭代优化定价策略，使得定价区分度提升了16.9%，定价模型的准确率达98%以上。
在生态建设方面，该平台吸引了超过26万家合作伙伴入驻，打造了车后市场首屈一指的开放平台，并通过开放平台与精准流量投放，TokenPocket官网帮助合作商家实现数字化经营，显著提升了行业整体效能。项目推广以来，订单交易量突破212亿，服务复购率达到65%。通过智能化和自助化服务，平台大幅降低了人工成本，提高了整体业务效能，为车险行业树立了智能化、平台化经营的典范。
截至目前，该项目核心技术已取得378项专利，且相关技术研究成果已在全球30多家顶尖期刊发表。同时，好车主APP还获得了“年度最佳车主服务APP”“深圳人工智能科技进步奖”等多项国内奖项，进一步奠定了平安在科技创新领域的领先地位。
金发奖是国内金融领域唯一的部级科技奖项，由中国人民银行于1992年设立，集中评选国内金融领域优秀科技创新成果，参与范围涵盖银行、证券、保险、支付等领域的头部机构。2023年度金融科技发展奖于2024年3月启动，经过对621个申报项目的初评、复评、金融科技发展奖评审领导小组会议审定，评定出257个获奖项目。
此次获奖充分印证了金融壹账通在科技创新和业务模式创新方面的显著成果。凭借强大的人工智能、大数据等前沿科技实力，金融壹账通此前已连续6年入围毕马威“中国领先金融科技50企业”榜单及IDC FinTech全球百强榜单，并斩获中国智能科学技术最高奖项吴文俊人工智能科技进步奖等。
作为平安集团唯一对外金融科技输出窗口，金融壹账通依托集团综合金融和金融科技优势，集中资源为银行、保险等金融机构打造贴合金融机构数字化转型需求的产品和解决方案。未来，金融壹账通将继续深化科技创新，持续探索技术在金融相关领域及场景的创新应用，全力做好金融“五篇大文章”，以丰富的“AI+”解决方案赋能金融行业数字化转型，推动金融科技与实体经济的深度融合，为经济高质量发展贡献力量。
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